*Для перехода на данный Тарифный план необходимо оставить заявку в абонентской службе по тел.:

+7(496)263-85-55.

* Заявленная скорость соединения может быть достигнута при наличии технической возможности Исполнителя, а также подключения Пользователем Оконечного оборудования к Сети посредством проводного соединения и использования соответствующего оборудования при потреблении Услуг (сетевая карта компьютера, маршрутизатор (роутер) и пр. оборудование Пользователя должны поддерживать подключение к Сети на скорости до 1 Гбит/c).

* При потреблении Услуг по Wi-Fi рекомендуется использовать роутер, поддерживающий стандарт IEEE 802.11ac и ширину канала 80 МГц. При этом заявленная скорость соединения по Wi-Fi Исполнителем не гарантируется, она зависит от количества и расположения Оконечного оборудования Пользователя, стандарта Wi-Fi соединения, а также от конфигурации помещения. Роутер с указанными характеристиками (D-Link DIR-825) Вы можете приобрести у Исполнителя (Прейскурант цен на дополнительные услуги).

ВНИМАНИЕ! При смене тарифного плана, возможно изменение стоимости предоставляемых дополнительных услуг.

Примечания:

(1) - малоэтажный жилой дом – малоэтажное жилое строение (включая жилые дома блокированной застройки), состоящие из двух и более квартир (помещений), каждая из которых имеет непосредственный изолированный выход, в том числе на приквартирный участок (таунхаусы, лейнхаусы, дуплексы и пр.).

(2) - ежемесячная абонентская плата, включая стоимость Предоставления абонентской линии.

(3) - предлог «до» означает, что скорость соединения зависит не только от технических особенностей Услуг, оказываемых Исполнителем, но и от действий иных операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет. Скорость соединения является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов. Все параметры являются переменными и не гарантируются Исполнителем за пределами Сети. 

(4) - возможность предоставления Услуг непосредственно зависит от наличия у Пользователя абонентской линии с поддержанием доступа к Сети, а также от поддержания абонентской линии и Сети в рабочем состоянии, в результате чего их техническая поддержка осуществляется Исполнителем круглосуточно и независимо от видов и состава заказанных Пользователем Услуг. Оплата Пользователем за Предоставление абонентской линии (списание Исполнителем средств с лицевого счета Пользователя) производится ежемесячно независимо от видов и состава заказанных Пользователем Услуг, в том числе в период блокировки Услуг, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

Дополнения:

1. Действие всех тарифных планов устанавливается из расчета Периода (календарного месяца). Неполная единица тарификации – оказание Услуг Пользователю на период менее 1 (одного) календарного месяца, стоимость которой составляет размер абонентской платы за один месяц в соответствии с выбранным тарифным планом.

2. По тарифным планам с неограниченным объемом трафика (безлимитные) стоимость предоставления Услуг в месяце, в котором было произведено подключение, составляет стоимость выбранного Пользователем при подключении тарифного плана вне зависимости от даты подключения (за исключением установления в соответствующем Заказе даты начала предоставления Услуг с первого числа месяца, следующего за месяцем подключения).

3. Доступ к ресурсам Сети при использовании тарифных планов возможен только при наличии на лицевом счете Пользователя средств в сумме, достаточной для оплаты заказываемых Услуг, а также при прочих условиях, определенных Договором.

4. Заявления на смену тарифного плана, а также на блокировку Услуг на следующий Период (календарный месяц) могут приниматься не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до даты окончания текущего Периода (календарного месяца).

Прейскурант цен на дополнительные услуги *

С изменениями, вступающими в силу с 01.06.2016 г.

* Оплата работ и/или услуг, в соответствии с Прейскурантом, производится исключительно посредством списания средств с лицевого счета Пользователя. Если Вы (при наличии соответствующей заявки) произвели оплату наличными денежными средствами работнику ООО «БИГ Телеком-Солнечногорск», сообщите об этом и следующие дополнительные услуги Вам будут оказаны бесплатно. В случае достижения отрицательного сальдо лицевого счета по Договору (недостаточности средств на лицевом счете для оплаты Услуг и/или предоставления абонентской линии), в том числе в связи с выполнением работ и/или услуг в соответствии с Прейскурантом, оказание услуг по Договору может быть Исполнителем приостановлено. При этом Пользователь обязан произвести оплату в соответствии с положениями Договора и его неотъемлемыми частями. Заявку на оказание дополнительных услуг необходимо оставлять по тел. (496)263-85-55. В случае если Вам оказали услуги (выполнили работы) по звонку на личный телефонный номер работника нашей компании (без оформления соответствующей заявки в установленном порядке), то за результаты данных услуг (работ) ООО «БИГ Телеком-Солнечногорск» ответственность не несет.

** При блокировки оказания услуг (блокировка) взимается плата за Предоставление абонентской линии.

*** Внешний IP адрес предоставляется на то же сетевое устройство, на которое был выделен внутрисетевой IP адрес при заключении Договора с Пользователем. По одному договору, заключенному Пользователем, предоставляется не более одного внешнего IP адреса, при этом доступ в глобальную сеть Интернет по внутрисетевому IP адресу прекращается.

**** За исключением тарифных планов, для которых предусмотрена (была предусмотрена) иная стоимость пользования внешним IP-адресом.

Установленный Исполнителем гарантийный срок на оборудование, дополнительные работы/услуги составляет:

 — на оборудование, приобретенное Пользователем у Исполнителя – 15 дней с момента передачи оборудования Пользователю;

 — на работы/услуги (за исключением услуг по диагностике; по настройке оборудования, протоколов, соединений; по установке и настройке программного обеспечения, включая почтовые клиенты, браузеры, а также регистрацию учетных записей) – 20 дней с момента их выполнения.

На услуги по диагностике; по настройке оборудования, протоколов, соединений; по установке и настройке программного обеспечения, включая почтовые клиенты, браузеры, а также регистрацию учетных записей, гарантийный срок не устанавливается. Оценка качества данных услуг производится Пользователем непосредственно по их оказанию.